Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Anclora / Nosotros / La empresa: persona jurídica con sede en Calle Alsina 512, B8000 Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina.
• Usuario / Vos: toda persona mayor de 18 años que accede al sitio web o contrata alguno de los servicios de Anclora.
• Servicios: sesiones educativas grupales, servicio de armado de carpeta y checklist, y plan de acompañamiento continuo, según se describen en el sitio.
• Contenido: todos los materiales, textos, tablas, plantillas y recursos provistos por Anclora en el marco de los servicios.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web, enviar un formulario de contacto o contratar cualquier servicio de Anclora, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no uses nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar según la legislación argentina.

3. Descripción de los servicios

Anclora ofrece servicios de carácter educativo e informativo sobre el sistema previsional argentino. Los servicios actuales son:

• Mesa de Aprendizaje en Lenguaje Claro: sesión grupal informativa con materiales de referencia.
• Armado de Carpeta y Checklist: servicio administrativo de organización documental personal.
• Plan de Acompañamiento Continuo: modalidad extendida con sesiones periódicas, biblioteca y comunidad.

Importante: Ninguno de estos servicios constituye asesoramiento jurídico, previsional ni financiero. No reemplazamos a organismos oficiales ni a profesionales habilitados. Los servicios son de naturaleza puramente educativa e informativa.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestros servicios, te comprometés a:

• Proporcionar datos de contacto verídicos al completar formularios.
• Utilizar los materiales recibidos únicamente para fines personales y no comerciales.
• No distribuir, reproducir ni comercializar el contenido provisto por Anclora sin autorización escrita.
• Mantener un trato respetuoso en sesiones grupales y espacios de comunidad.
• No utilizar el sitio para actividades ilícitas o que contravengan la legislación argentina vigente.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y de los servicios (textos, tablas comparativas, materiales de sesión, plantillas, marca y diseño) son propiedad de Anclora o están licenciados para su uso. Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del contenido con fines comerciales sin autorización previa y escrita de Anclora.

6. Condiciones de pago

• Moneda: todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS).
• Pago: las condiciones y métodos de pago se informan al momento de confirmar la inscripción.
• Cancelación: las cancelaciones deben comunicarse con al menos 48 horas de anticipación para ser consideradas. Las cancelaciones fuera de ese plazo no generan derecho a reembolso salvo causa de fuerza mayor documentada.
• Reprogramación: en caso de cancelación por parte de Anclora, se ofrecerá una nueva fecha o el reembolso del monto abonado dentro de los 10 días hábiles.

7. Condiciones específicas por servicio

Mesa de Aprendizaje

• Capacidad máxima de 12 participantes por sesión.
• Los materiales distribuidos son para uso personal exclusivo.

Armado de Carpeta y Checklist

• El servicio no incluye gestión de trámites ni representación ante organismos.
• Las plantillas entregadas son de uso personal y pueden ser modificadas libremente por el usuario.

Plan de Acompañamiento Continuo

• La duración del plan y la frecuencia de sesiones se establece al momento de la inscripción.
• El plan puede darse de baja con 15 días de anticipación al siguiente período.

8. Exenciones de responsabilidad

Los servicios de Anclora se prestan "tal como son". En particular:

• No nos hacemos responsables por las decisiones que el usuario tome basándose en la información provista.
• La información educativa no reemplaza el asesoramiento de profesionales habilitados (abogados, contadores, gestores previsionales).
• No asumimos responsabilidad por cambios normativos posteriores a la realización de los servicios.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley argentina, la responsabilidad total de Anclora frente al usuario no excederá el monto efectivamente abonado por el servicio contratado en los últimos 12 meses. Anclora no será responsable por daños indirectos, consecuentes, o lucro cesante.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero. Las partes procurarán resolver los conflictos de manera amistosa antes de iniciar cualquier acción legal.

11. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado de los servicios después de la publicación implica la aceptación de los nuevos términos.